Trung Tâm Hỗ Trợ
Cập nhật: 15/03/2026
Kênh hỗ trợ chính thức
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Kênh khẩn: dùng nút Báo cáo trực tiếp trên mỗi tin đăng nếu nghi ngờ lừa đảo.
- Khung giờ tiếp nhận: 08:00 - 22:00 hằng ngày.
- Mức ưu tiên xử lý cao: sai vị trí, sai giá, mạo danh chính chủ, nghi vấn tin giả.
Thông tin nền tảng
- Bandodatdanang.com – Nền tảng bản đồ bất động sản Đà Nẵng & Quảng Nam
- Địa chỉ: Quảng Lăng B, Phường Điện Bàn Đông, Thành Phố Đà Nẵng
- Hotline: 0706 557 877
- Email: [email protected]
Hỗ trợ những nội dung gì?
Tài khoản
Lỗi đăng nhập, quên mật khẩu, cập nhật hồ sơ, xác minh người đăng.
Tin đăng
Sai loại BĐS, sai pháp lý, tin trùng lặp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc ẩn tin.
Dữ liệu bản đồ
Sai ghim vị trí, sai ranh giới, thiếu tiện ích khu vực, dữ liệu hiển thị bất thường.
Quy trình xử lý yêu cầu
- Gửi yêu cầu kèm mã tin hoặc đường dẫn tin cần hỗ trợ.
- Mô tả ngắn sự cố và cung cấp ảnh chụp màn hình nếu có.
- Hệ thống tiếp nhận và phản hồi trạng thái ban đầu qua email.
- Trường hợp cần xác minh thêm sẽ được yêu cầu bổ sung bằng chứng.
- Hoàn tất xử lý và thông báo kết quả qua cùng kênh đã liên hệ.
Chính sách liên quan
Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, bạn xác nhận thông tin cung cấp là trung thực và đồng ý quy trình xử lý theo chính sách hiện hành của nền tảng.
Tải app iOS để hỗ trợ nhanh hơn
Tải Bản đồ đất Đà Nẵng trên App Store để theo dõi tin nhanh và ổn định hơn trên iPhone.
Tải Bản đồ đất Đà Nẵng trên App Store
Mẹo: khi cần xử lý nhanh, hãy gửi kèm ID tin đăng và ảnh minh chứng để giảm thời gian xác minh.