Chính Sách Quyền Riêng Tư

1) Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu đã băm.
• Hồ sơ: avatar, giới thiệu, trạng thái tài khoản, gói premium/verified.
• Tin đăng: tiêu đề, mô tả, giá, ảnh/video, vị trí ghim, polygon ranh giới, pháp lý.
• Liên hệ: tên liên hệ, số điện thoại, Zalo, email liên hệ (nếu có).
• Tương tác: lượt xem, lưu tin, báo cáo vi phạm, lịch sử kiểm duyệt, nhật ký admin.
• Dữ liệu kỹ thuật: log truy cập, token đăng nhập, dữ liệu local storage phục vụ trải nghiệm.

2) Mục đích sử dụng dữ liệu

• Vận hành chức năng đăng ký, đăng nhập, đăng tin, tìm kiếm theo bản đồ.
• Hiển thị bản đồ, marker, polygon và thông tin chi tiết tin đăng.
• Kiểm duyệt nội dung, xử lý báo cáo vi phạm, giảm tin giả/sai giá/sai vị trí.
• Gửi thông báo nghiệp vụ như đổi mật khẩu, trạng thái duyệt tin.
• Phân tích số liệu vận hành để cải thiện UX và chất lượng nền tảng.

3) Dữ liệu công khai và dữ liệu hạn chế

Nội dung tin đăng là dữ liệu công khai trên nền tảng. Một phần thông tin liên hệ có thể được che và chỉ hiển thị đầy đủ khi tài khoản đáp ứng điều kiện truy cập của hệ thống.

4) Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ bản đồ, gửi email, lưu trữ, phân tích hệ thống) để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng.

5) Lưu trữ và bảo mật

• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, không lưu plaintext.
• Token đổi mật khẩu có thời hạn, token đã dùng/hết hạn sẽ bị vô hiệu hóa.
• Hệ thống lưu nhật ký thao tác quản trị để kiểm tra và truy vết.
• Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp luật.

6) Quyền của người dùng

• Yêu cầu truy cập/chỉnh sửa dữ liệu hồ sơ cá nhân.
• Yêu cầu ẩn hoặc xoá tin đăng theo chính sách nền tảng.
• Yêu cầu hỗ trợ xử lý dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

7) Liên hệ

Email hỗ trợ: [email protected]
Kênh liên hệ thay thế: trang Quản trị / Báo cáo vi phạm trong hệ thống.